Regulamin korzystania z serwisu Aesra Flow

1. Postanowienia ogólne

Serwis internetowy Aesra Flow dostępny pod adresem aesra-flow.com umożliwia rezerwację wycieczek oraz dostęp do informacji o ofercie turystycznej. Korzystając z serwisu, akceptujesz warunki niniejszego regulaminu.

2. Zasady rezerwacji

• Rezerwacji można dokonać drogą elektroniczną przez formularz kontaktowy lub mailowo.
• Klient otrzymuje potwierdzenie rezerwacji na wskazany adres e-mail.
• Warunkiem skutecznej rezerwacji jest akceptacja niniejszego regulaminu oraz podanie prawdziwych danych.

3. Odpowiedzialność

• Aesra Flow ponosi odpowiedzialność za realizację usług zgodnie z opisem i cennikiem.
• Nie odpowiadamy za działania osób trzecich i podmiotów zewnętrznych niezwiązanych z Aesra Flow.

4. Reklamacje

• Wszelkie reklamacje należy zgłaszać w formie pisemnej na adres e-mail: [email protected] w terminie do 14 dni od zakończenia usługi.
• Odpowiedź zostanie udzielona w ciągu 14 dni roboczych.

5. Postanowienia końcowe

Pozostałe kwestie reguluje prawo polskie. W przypadku sporu dążymy do polubownego rozwiązania.